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いのうえ鍼灸整骨院


Googleの評価怖い。。。

From:井上昇平

気がついたらグーグルに良い評価を書いていただいていたので、
感謝の返事を書きました。
良い評価をしていただくと大変励みになります。
正直、勉強したり、練習したりしても上手くいかないこともあるので、
辛くなることもあるのですが、良い評価は頑張ろうという気にさせてくれます。

ただ、このグーグルの評価はかなり怖いんですね。
世界の大企業グーグル様は利用者の事はそこまで考えてくれません。
なのでデタラメな評価に対して、削除を申請しても消してくれません。

当院も2つくらい厳しい評価をいただいています。
本当のことなら素直に受け止めて参考にさせていただきます。
でもどちらもデタラメなんです。


一つは患者さんでなくて、僕の知り合いの人だと予想しています。
詳しくは書きませんが当院で施術を受けたことがありません。
お名前も書いてあるのだけれど、そのような名前の患者さんはいません。
それではなぜ僕がその人ではないかと予想しているかというと。。。
名前は偽名なのですが、その人の名前を少し変えたような名前だからです。

そして、その人と僕の関係性がいい時に最初の投稿がありました。
とてもいい書き込みをしていました。
名前が似ているのですぐに誰が書いたか分かりましたが、
「この人評価を投稿してくれているのだけれど、ウチの患者さんにいない名前なんだよね。」
なんて言って、書いた人が誰だか知らないふりをしていました。
その時、書いたであろう人は何も言わずにニヤけていたので多分当たっていると思います。
本当の投稿でなければ、僕は嬉しくもなく励みにもなりません。
当院の利益になるためにやってくれたのかなと思いました。

そこからしばらくしてその人と関係が悪化してしまいました。
そこからすぐに投稿が書き換えられて悪い評価になっていました。
なのでかなりの確率で誰か分かっています。
その人の施術は一度もしていないので全くのデタラメです。


もう一つは実際に来院された患者さんで誰かも特定しています。
実際に施術をして効果がでなかったというのは僕の施術の問題です。
でも一ついわしていただくと僕が勧めたメニューではありませんでした。
「〇〇さんの場合は体の歪みを整えたほうがいい」
と言って矯正治療をお勧めしました。
でもなぜか勧めたメニューを行わずに全然関係ない施術をしました。
おそらく矯正メニューは自費のメニューになるからだと思います。
これでは効果がなくても仕方ありません。

体の調子によって矯正メニューのグレードも段階がありました。
それまでに僕が勧めるメニューよりもグレードの高いメニューを求める患者さんが結構いらっしゃいました。
なので全てのメニューの説明をさせていただきました。
別にどれを勧めた訳ではありません。
値段の安いメニューから順に高いメニューまで全て説明しました。
そして僕は矯正メニューの中でどれにしますかと聞いたのですが、
矯正メニューを選択されませんでした。

これで「効果がなかった」「高額メニューを勧められた」書かれていました。
なのでその事を返信したのですが、逆にすごくキレられてしまいました。
実際に会った時の感じとは全くの別人です。
実際に施術をしている時は腰の低い人でした。
施術が終わった後には「なんか軽くなりました。」なんてことも言っていました。

グチが長くなってしまいました。。。
実際は悪い投稿の影響は全くないのでどうでもいい事です。
でも嫌がらせでたくさんの投稿をされたりして大変な店もあるだろうなと思います。
ネットで調べてみると実際にそう言った店がたくさんあるみたいです。
しかもグーグルに削除申請してもやっぱり削除してくれないそうです。
小さな店が潰れてもなんとも思わないのでしょう。
グーグルは検索サイトとしての力が絶大なのでグーグルは怖いと思います。

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